De opening van een klachtenmeldpunt voor de OV-chipkaart leidde uiteindelijk tot zoveel klachten dat de staatssecretaris besloot geen toestemming te geven voor het afschaffen van de strippenkaart per 1 oktober a.s.
De opening van een klachtenmeldpunt voor de OV-chipkaart leidde uiteindelijk tot zoveel klachten dat de staatssecretaris besloot geen toestemming te geven voor het afschaffen van de strippenkaart per 1 oktober a.s.